Damit wir den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Patient:innen gerecht werden können, ist es uns wichtig, einen engen, persönlichen Bezug zu ihnen aufzubauen. Denn nur so können echte Offenheit – und damit am Ende auch Glücksmomente – entstehen.

Das schaffen wir mit dem Konzept der Bezugspflege. Hier werden Patient:innen jeden Tag von derselben Pflegefachkraft bzw. demselben Pflegeteam besucht. Eine ausgebildete Fachkraft sorgt als Hauptbezugsperson dafür, dass die Qualität der erbrachten Pflegeleistungen stimmt, und koordiniert alles rund um die Betreuung der ihr zugewiesenen Person.

Das stärkt nicht nur Vertrauen, sondern stellt auch einen optimalen Informationsaustausch sicher – sei es mit Angehörigen oder anderem medizinischen Personal (Hausarzt, Therapeuten, etc.). Außerdem passiert hier nichts ohne Beratung, schließlich soll das, was wir tun, auch wirklich für unsere Patient:innen passen.

Das alles zusammen ist für optimale Pflegeergebnisse unerlässlich.